O Smartphone é um Serial Killer de Produtos e Serviços

Tempo de leitura: 5 minutos

Introdução

Não é nenhuma novidade que vivemos em um mundo que está em constante transformação.

E as transformações acontecem em muitas dimensões e áreas diversas, em algumas vezes de forma gradual, em outras situações de forma radical e disruptiva.

Ao analisarmos as transformações que as inovações tecnológicas destes últimos anos estão trazendo para o mundo dos negócios, podemos fazê-lo em diversas perspectivas. Em uma análise voltada para as indústrias, alguns dos setores mais impactados são os segmentos finanças, varejo, telecomunicação, educação, mídia, e vamos ficar por aí só para não estendermos muito a lista (que na verdade é bem mais longa).

Dentro deste contexto, criou-se o termo Transformação Digital, que tem sido massivamente utilizado para agrupar as mais diversas mudanças que tem acontecido nas cadeias produtivas.

Estas mudanças e transformações , em suas mais diversas nuances e amplitudes, geram resultados que vão desde uma evolução incremental em um processo de negócio, até o surgimento de novas empresas e o desaparecimento de empresas consolidadas.

Canivetes Suíços do Século XXI

Não é exagero dizer que os smartphones atualmente são os canivetes suíços de tempos atrás, quando estes surgiram.

Mesmo em épocas e atividades tão diferentes, ambos conquistaram, de seus usuários, altíssimos níveis de fidelização e encantamento.

Quem já teve um desses canivetes sabe o quanto eram úteis para tarefas das mais diferentes que se podiam imaginar.

O smartphone foi criado com o objetivo principal de fazer ligações sem a utilização de fios para seu funcionamento.

Entretanto, os celulares invadiram nossa vida com tamanha proporção que, atualmente, parecem terem migrado tudo (ou quase tudo) da vida real para a tela.

Produtos que o Smartphone Está Substituindo

Por tudo isso, há um fenômeno muito interessante em andamento nos últimos anos, nas mais diversas indústrias, que é o seguinte: o uso crescente do smartphone em substituição a produtos que outrora eram utilizados para tarefas e propósitos específicos.

Alguns destes produtos substituídos eram massivamente utilizados no mundo todo e foram ativamente utilizados por longos períodos, as vezes, décadas.

Mas o smartphone trouxe uma morte tão violenta e definitiva para alguns destes produtos, que temos até dificuldade de lembrar dos mesmos.

Há 20 anos seria necessária uma mala de bom tamanho para carregar os dispositivos necessários para realizar o que o seu smartphone , que cabe no seu bolso, faz.

Por isso, é comum de vir à nossa mente a seguinte pergunta: “como conseguíamos fazer algumas destas atividades antes do smartphone existir ?”.

A lista de produtos e serviços que estão sendo substituídos completamente pelo smartphone é extensa, e continua crescendo…

Veja a figura abaixo, que facilita a percepção da dimensão do que está acontecendo:

A lista é longa, mas está longe de ser definitiva

Certamente há diversos outros produtos e/ou serviços que poderiam já estar nesta lista. Ou seja, a cada ano, mais e mais produtos estão entrando na “mira de tiro” do smartphone.

Só para adiantar, abaixo apresentamos uma lista complementar que torna ainda mais abrangente este fenômeno, tornando o smartphone um verdadeiro “serial killer”:

  • lanterna
  • jornais
  • revistas
  • agenda de contatos
  • calendários
  • cartas
  • gravadores de voz
  • agenda de notas
  • enciclopédias
  • bússolas
  • calculadora
  • cronômetros
  • temporizadores
  • lembretes (aquela fitinha no dedo)
  • aparelho de GPS
  • álbum de fotos
  • menus de delivery de comida
  • telefones públicos (orelhões)
  • telefones fixos residenciais
  • DVD player portátil
  • guias de viagens
  • monitor de batimentos cardíacos
  • pedômetros

Alguns serviços também foram impactados significativamente por aplicativos de celulares:

  • academias de ginástica
  • conversas (aquelas cara a cara)
  • agencias bancárias
  • lojas de discos
  • previsão de tempo

Os Rádio PTT também estão sendo substituídos pelos Smartphones

Este é um tema trabalhado com importância em nosso Blog BiPTT.

Para muitos analistas, o uso dos Rádios Comunicadores Push to Talk convencionais, que é uma tecnologia utilizada no mundo inteiro em comunicação e coordenação de equipes operacionais (veja outros artigos abaixo), já está bastante “ameaçado” pelo uso dos smartphones com Aplicativos de Comunicação Push to Talk.

Alguns já posicionam que o Rádio PTT já se encontra em processo de substituição tecnológica pelo smartphone, visto as inúmeras e significativas vantagens que o uso do smartphone apresenta, da mesma forma que aconteceu com diversos destes produtos acima relacionados.

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Autor deste Artigo: Paulo Florêncio, Diretor Comercial do BiPTT

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