Assuma o Controle da Comunicação de sua Empresa

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A Importância da Comunicação

Muitas decisões que precisam ser tomadas em um negócio têm um impacto muito forte em sua lucratividade. Uma das mais importante, dentre estas decisões, é qual tipo de sistema de comunicação será usado.

A comunicação é o meio por qual a informação é transmitida, e por isso é crucial para o que o funcionamento da empresa ocorra com fluidez e eficiência. Cada minuto perdido tem um preço. E cada informação que se perde tem um preço maior ainda. A escolha de um sistema de comunicação ineficiente pode custar a empresa elevação dos custos e redução da produtividade.

Uma melhor comunicação reduz perda de tempo e aumenta a produtividade do negócio. Um estudo feito pela empresa Siemens estima que 40% do tempo de trabalho semanal é perdido devido à ineficiência de comunicação.

O Desafio da Comunicação com Equipes de Campo

Empresas das mais diversas áreas de atuação possuem equipes de campo, ou equipes de trabalho, ou equipes operacionais, dependendo da denominação que pode variar. Entretanto os desafios que se apresentam, para estas empresas, são bastante semelhantes e de significativo grau de importância, independente do segmento de atuação da empresa.

Muitas vezes, a atuação da equipe de campo é fundamental para sua prestação de serviços e atendimento aos seus clientes, e, por isso, o enfrentamento destes desafios se torna fundamental para o resultado de negócio.

O deslocamento nas cidades é cada vez mais ineficiente em função do trânsito caótico das grandes cidades. Os clientes, por outro lado, além de exigirem competitividade nos preços dos serviços de seus fornecedores e parceiros, querem em uma maior eficiência a cada dia, para fazerem frente aos seus próprios desafios de mercado.

Assuma o Controle da Comunicação em sua Empresa

Com o BiPTT (www.biptt.com) , você pode efetivamente assumir o controle da comunicação com sua equipe de trabalho, passando a ter a visibilidade de tudo que é realizado por todos da equipe no âmbito da comunicação.

A Equipe Percebe Quando o Controle é EFETIVO

A percepção da equipe, de que o controle da comunicação é REAL e EFETIVO, cria um ambiente propício para a melhoria da eficiência e da comunicação, eliminando zonas de conforto, e situações de baixa produtividade.

Por outro lado, esta mesma percepção de controle efetivo, vai naturalmente expor os desempenhos e comportamentos não adequados, e com isso a possibilidade da gestão tratar os casos de forma adequada, evitando que posturas e comportamentos não adequados se tornem exemplos para os demais da equipe.

Você está pronto para assumir o controle da comunicação, aumentar a eficiência e ainda por cima reduzir custos?

  • Seja OUVIDO: com a utilização da tecnologia push to talk, o BiPTT (www.biptt.com) garante que o destinatário da chamada ouça imediatamente o que está sendo falado, evitando que o destinatário decida não ouvir a chamada naquele momento;
  • Fale com UM: você pode fazer chamadas individuais, de acordo com a necessidade do momento;
  • Fale com VÁRIOS: você pode estabelecer chamadas para todos os usuários de determinado canal, aumentando muito a eficiência da comunicação;
  • Localize TODOS: com o BiPTT (www.biptt.com) , a gestão da equipe tem acesso à localização em tempo real de todos os usuários, através da monitoração da localização em mapa na tela de um computador;
  • Controle Usuários e Grupos: uma grande ferramenta de controle que o BiPTT (www.biptt.com) oferece para o gestor da equipe, é que a criação, deleção, e nomeação dos usuários e grupos/canais é feita de forma centralizada. Nenhum usuário pode decidir criar um grupo/canal, ou convidar algum outro colaborador para participar de seu grupo/canal. Caso um funcionário saia de sua equipe ou empresa, você pode imediatamente retirá-lo do BiPTT (www.biptt.com) , evitando que haja uma continuidade indevida da comunicação com aquele usuário. E é o gestor que define para cada usuário quais os grupos/canais este usuário pode participar, ou seja, o CONTROLE É TOTAL;
  • Elimine Barreiras Geográficas: o BiPTT (www.biptt.com) tem abrangência é mundial, pois é uma solução que funciona via internet, bastando portanto que o celular esteja conectado a internet, o que é cada vez mais garantido devido à explosão das redes de dados e wifi e do uso de aplicativos;
  • Recupere Chamadas: cada usuário, em qualquer momento, pode recuperar as últimas chamadas recebidas. Com isso, se eliminam as situações em que o colaborador poderia justificar algum não atendimento a determinada chamada por qualquer razão;
  • Reduza custos: e, além de tudo isso, você garante uma significativa redução de despesas, pois o BiPTT (www.biptt.com) é uma solução de custos muito menores que a comunicação por celular ou por rádios;

 


Assuma o Controle da Comunicação com o BiPTT

Para aproveitar o poder da comunicação por voz, convidamos você a experimentar o BiPTT , nosso aplicativo de comunicação push to talk, que facilita a conversa entre as equipes.

Disponível para download gratuito, o BiPTT permite que você fale instantaneamente com qualquer grupo ou pessoa em sua organização, em todo o mundo.

Com o BiPTT você terá todas as funções já disponíveis nos rádios comunicadores convencionais, mas além destas já conhecidas terá diversas outras funcionalidades, que possibilitarão você assumir o controle da comunicação, aumentar a eficiência e ainda por cima reduzir custos.



Autor deste Artigo: Paulo Florêncio, Diretor Comercial do BiPTT

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