BiPTT: Primeiros Passos

Tempo de leitura: 7 minutos

Introdução

O objetivo principal deste artigo é apresentar todas as informações necessárias para o início de utilização do BiPTT em sua Operação.

Para isso, explicaremos quais são os principais componentes do BiPTT, e detalharemos alguns conceitos importantes para que sua equipe tire o máximo de proveito possível do BiPTT para sua Empresa.

O BiPTT é uma solução muito superior às soluções existentes de Comunicação para Equipes de Trabalho, e possui funcionalidades inovadoras que vão possibilitar inúmeras evoluções operacionais e melhorias de processos para sua Operação.

Por isso, sugerimos que você leia todo o artigo antes de iniciar a utilização do BiPTT em sua Empresa.


A Solução BiPTT e seus Componentes

O BiPTT é uma Solução Corporativa de Comunicação de Voz, baseada na tecnologia Push to Talk, para Empresas e Equipes de Trabalho.

Com o uso do BiPTT em sua Operação de Comunicação de Voz entre Equipes de Trabalho, você terá todas as funções já disponíveis nos Rádios Comunicadores convencionais, mas, além destas já conhecidas, terá diversas outras funcionalidades que somente são possíveis devido ao uso da tecnologia Push-to-Talk over Cellular (PoC).

Apesar do aplicativo BiPTT ser o componente mais conhecido da solução, na verdade, a solução é muito mais que o App especificamente, e possui três componentes principais, que apresentaremos resumidamente abaixo:

  • BiPTT – Aplicativo para Smartphones Android, sendo o componente utilizado na Comunicação de Voz entre os usuários propriamente. O BiPTT é um aplicativo leve, de baixo consumo de bateria, de baixo consumo de dados, e de excelente performance. Simples de usar, a sua interface é voltada para a simplicidade do uso, e a alta performance de aplicação em sua função principal que é a transmissão de voz instantânea e de alta qualidade. Abaixo, algumas telas do BiPTT para uma primeira visualização:

 

  • Manager – Sistema web para criação de usuários, canais, permissões e monitoração de geolocalização dos usuários. O Manager é um importante diferencial para os gestores e responsáveis pela supervisão de equipes de campo, pois possibilita a centralização da gestão de usuários, canais, e a monitoração em tempo real dos usuários. Essa monitoração é abrangente, pois independe do lugar em que estejam, no Brasil ou em qualquer lugar do mundo.

  • Dispatcher – Aplicação Windows para PCs e Notebooks para uso em Centrais de Operação. O Dispatcher possibilita que usuários de computadores entrem na Rede de Comunicação BiPTT de sua Empresa, com a mesma facilidade e as mesmas funções do aplicativo BiPTT, sendo baseado nos mesmos conceitos de usuários, canais, e da tecnologia push to talk.


Conceitos Importantes

Empresa BiPTT

A Empresa BiPTT é uma Rede de Comunicação Exclusiva para sua Equipe de Trabalho.

Apenas os usuários adicionados pelo Administrador (perfil Admin) de sua Empresa BiPTT poderão participar de sua Rede de Comunicação BiPTT.

Primeiro Usuário da Empresa BiPTT

O primeiro usuário de uma Empresa BiPTT será criado automaticamente, após a aprovação da solicitação da degustação gratuita ou da contratação dos Serviços (em até 24h da solicitação enviada), com os dados fornecidos no formulário de cadastro da degustação.

Este usuário, após ter seu celular validado, entrará automaticamente no BiPTT para adicionar novos usuários e começar a se comunicar.

Este primeiro usuário criado terá Perfil Admin (veja tópico abaixo) e poderá adicionar outros usuários à sua Empresa BiPTT.

Perfis de Usuários

Os usuários BiPTT podem ter dois perfis:

  1. Perfil User: perfil básico que permite usar todas as funções de comunicação;
  2. Perfil Admin: além de poder se comunicar com outros usuários, pode gerenciar usuários, canais e permissões, acessar a geolocalização dos usuários no App, e tem acesso a diversas outras opções de configurações válidas para toda a Empresa BiPTT;

O primeiro usuário BiPTT, que na verdade é quem solicita a criação da Empresa BiPTT, possui Perfil Admin.

A partir daí, todo novo usuário, quando criado, possuirá Perfil User.


Passos Iniciais para Começar

Como Adicionar Usuários

Para adicionar novos usuários, é necessário ter Perfil Admin. Sendo Admin, você adiciona novos usuários de duas formas:

  • Pelo BiPTT: clique no botão Adicionar Usuários e siga o fluxo conforme as telas abaixo:

  • Pelo Manager: você pode criar novos usuários pelo Manager, conforme demonstrado na tela abaixo:

Como Gerenciar Usuários

Para gerenciar usuários, é necessário ter Perfil Admin. Sendo Admin, você gerencia usuários de duas formas:

  • Pelo BiPTT: clique no Menu do App e depois na opção Meus Usuários, conforme demonstrado no fluxo de telas abaixo:

  • Pelo Manager: você pode deletar, renomear ou mudar o perfil dos usuários existentes, criar e enviar senhas, conforme demonstrado na tela abaixo:

Como Gerenciar Canais

Toda Empresa BiPTT possui um canal especial, chamado Canal Padrão.

Este canal é criado automaticamente com a Empresa BiPTT, e todos os usuários possuem permissão de acesso ao Canal Padrão.

Em muitos casos, a utilização apenas do Canal Padrão pode ser suficiente para a comunicação com a Equipe de Trabalho.

Entretanto, o BiPTT suporta a comunicação com múltiplos canais, e com os usuários sendo divididos por canais específicos.

Cada usuário pode ter permissão de acesso a vários canais. Entretanto, só poderá se comunicará (receber ou fazer chamadas) com o canal selecionado, em cada momento.

Apenas para exemplificar nomes comuns de canais que possivelmente podem ser criados em sua operação:

  • Canal Manutenção
  • Canal Segurança
  • Canal Serviços Gerais
  • Canal Operação
  • Canal Administrativo
  • Canal Equipe de Campo
  • Canal Recepção
  • Canal Filial Rio de Janeiro
  • Canal Filial Manaus

Pelo Manager você cria, apaga ou renomeia novos canais, e concede acessos aos usuários em cada canal, de acordo com sua estrutura de operação de sua equipe, e conforme demonstrado na tela abaixo:

Como Entrar no Manager

  • Acesse o site do BiPTT (www.biptt.com)
  • Clique no botão LOGIN na parte superior direita da página

  • Entre com seu e-mail (fornecido no cadastro)
  • Senha Inicial do Manager: teste (que deve ser trocada posteriormente):


Assuma o Controle da Comunicação com o BiPTT

BiPTT é uma solução de comunicação instantânea de voz para empresas que transforma smartphones, tablets e notebooks em rádios comunicadores avançados.

Com o BiPTT você terá todas as funções já disponíveis nos rádios comunicadores convencionais, mas além destas já conhecidas terá diversas outras funcionalidades, que possibilitarão você assumir o controle da comunicação, aumentar a eficiência e ainda por cima reduzir custos.

Clique no botão abaixo para Experimentar Gratuitamente o BiPTT:


Outros Artigos Já Publicados Sobre o BiPTT

Em nosso blog, você pode encontrar diversos outros artigos relacionados com o BiPTT:


Artigos Sobre a Tecnologia Push to Talk

Conheça outros artigos sobre Push to Talk e a comunicação instantânea de voz para Equipes de Trabalho.

Clique no título de cada artigo para acessá-lo:


Compartilhe seu caso, e deixe seu comentário conosco!

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *