Novas Funcionalidades: Gravação de Chamadas e Itinerário

Tempo de leitura: 8 minutos

O BiPTT está sempre em busca de inovar e atender às necessidades de seus clientes.

Pensando nisso, desenvolvemos recentemente duas novas funcionalidades:

  • Gravação de Chamadas e Itinerário de Usuários

Este artigo tem como objetivo apresentar estas 2 novas funcionalidades em sua versão inicial, mostrando suas características, como configurá-las e como utilizá-las da melhor maneira possível.


1 – Itinerário dos Usuários

O Itinerário é uma nova funcionalidade do BiPTT que, como o próprio nome remete, apresenta o itinerário percorrido por um determinado usuário, em um determinado período de um dia definido. O Itinerário é uma funcionalidade acessada através do Manager.

Se for necessário revisar conceitos utilizados pelo BiPTT e relembrar quais os componentes da solução, sugerimos que acesse o artigo BiPTT: Primeiros Passos.

Esta é a Versão 1.0

As instruções e observações abaixo são referentes a versão inicial da funcionalidade Itinerário, ou seja, a Versão 1.0. Com a evolução do produto, novas facilidades serão contempladas.

Antes de Começar a Usar

Algumas providências são necessárias antes de você começar a utilizar o Itinerário:

Habilitar a Localização (GPS) dos Smartphones dos Usuários

Para que o serviço de itinerário funcione corretamente, é necessário que o usuário habilite a opção “Localização” em seu smartphone Android.

Habilitar a Coleta da Localização (GPS) dos Usuários

Após esse primeiro ajuste, antes de acessar o itinerário é necessário também verificar se as configurações de localização estão habilitadas no portal Manager.

Para verificar as configurações de localização é necessário acessar o ícone de engrenagem no menu “Localização”, como demonstra a imagem abaixo:

Após clicar no ícone de engrenagem, certifique-se de que a opção “Utilizar localização” está habilitada:

Dica para configuração deste parâmetro

Recomenda-se utilizar uma frequência de atualização de 120 segundos (2 minutos) para evitar um alto consumo de bateria nos dispositivos.

O itinerário pode ser acessado através do menu “Itinerário” presente na barra lateral do portal Manager.

Ao clicar na opção, o seguinte formulário será exibido:

Os campos “Data” e “Horário” indicam o período configurado para se observar o itinerário.

Para alterar a “Data” e “Horário” de observação basta clicar no botão “Alterar Período”.

Após escolhido o período desejado basta buscar o usuário o qual se deseja observar o itinerário e selecionar o botão “Visualizar Itinerário” correspondente.

Ao clicar em “Visualizar Itinerário” a seguinte página será exibida:

A página seguinte apresenta o nome do usuário cujo itinerário está sendo observado, a data e horário selecionados no formulário anterior e um mapa com o trajeto do itinerário do usuário selecionado, se houver registros para o período selecionado.

  • O botão “Voltar” retorna o usuário para página anterior.
  • O botão “Alterar Período” permite a alteração das configurações de “Data” e “Horário”.
  • O botão “Visualizar Trajeto” cria um marcador no mapa que percorre todos os pontos registrados do início ao fim do itinerário.

Evolução Prevista para a Versão Atual

Como já mencionado na introdução deste artigo, esta é a versão inicial da funcionalidade Itinerário, ou seja, a Versão 1.0.

E portanto, esta versão inicial funciona com algumas limitações, que, com a evolução do produto, serão incrementadas e melhoradas:

  1. Não é possível observar o itinerário de mais de um usuário ao mesmo tempo.
  2. Não é possível observar o itinerário de um período maior do que 1 (um) dia.

2 – Gravação de Chamadas

A Gravação de Chamadas é uma nova funcionalidade do BiPTT que, como o próprio nome remete, permite que o Administrador do Sistema, através do Manager, configure o sistema para que passe a gravar todas as chamadas realizadas.

Se for necessário revisar conceitos utilizados pelo BiPTT, e relembrar quais os componentes da solução, sugerimos que acesse o artigo BiPTT: Primeiros Passos.

Esta é a Versão 1.0

As instruções e observações abaixo são referentes a versão inicial da funcionalidade Gravação de Chamadas, ou seja, a Versão 1.0. Com a evolução do produto, novas facilidades serão contempladas.

Gravação de Chamadas – Como Usar

As gravações podem ser acessadas através do menu “Gravações” presente na barra lateral do portal Manager.

Ao clicar no menu, o seguinte formulário será exibido:

No campo “Data da chamada”, é possível selecionar uma data, até o dia atual, para ver a lista de chamadas (privadas e/ou canal) realizadas na data selecionada.

No campo “Usuário origem”, é possível filtrar chamadas realizadas apenas pelo transmissor informado.

O campo pode ser preenchido com o nome parcial ou exato de um transmissor.

Por exemplo, caso deseje buscar as chamadas realizadas pelo usuário “Menezes”, preenchendo o campo com “Mene” retornará as chamadas de todos os usuários que contenham a sub-palavra “Mene”, do Menezes inclusive.

Os dois botões abaixo do formulário permitem ao usuário:

  • Buscar – Listar as chamadas (tipo Canal) disponíveis para download.
  • Chamadas com uma duração muito curta ( < 400 ms ) são ignoradas e portanto, não serão listadas no resultado da busca . Chamadas que por algum motivo causaram erro na gravação também são ignoradas.
  • Baixar todas – Fazer o download de uma vez só de todas as chamadas (privadas e/ou canal) gravadas no dia selecionado.
  • Se para o dia selecionado não forem identificadas/encontradas gravações, ou neste dia a funcionalidade de gravação não esteve ligada/ativada, uma mensagem de alerta será exibida na tela.

Atenção: Se o campo “Usuário origem” estiver preenchido o botão de “Baixar todas” será desabilitado. Para esta função não é permitida a utilização de filtros.

Abaixo, vemos um exemplo de resultado de busca:

Cada coluna representa as seguintes informações:

  • Origem: O transmissor da chamada, quem a realizou.
  • Destino: O canal em que foi feita a chamada.
  • Início: A data e a hora nos quais a chamada foi iniciada.
  • Fim: A data e hora nos quais a chamada foi finalizada.
  • Duração: A duração segue o seguinte formato: hh:mm.zzz, onde hh representa o número de horas da chamada, mm o resto de minutos e zzz o resto de milisegundos.
  • Ações: Apresenta o botão “Downloadpara permitir fazer download de uma chamada individualmente.

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